La SFAM a choisi Qualishare pour piloter son système qualité !
Numéro 1 : en France des assurances affinitaires sur le réseau des télécoms.
La SFAM : Société Française d’assurance multirisques conçoit, développe, distribue et gère sur le marché européen, des contrats d’assurance et des services additionnels sur des produits de consommation courante au travers de réseaux de distribution. Sa passion de l’innovation et son ambition ont fait d’elle l’un des leaders de ce secteur d’activité.
L’entreprise en quelques chiffres :
- 17 ans d’expérience et de savoir faire
- 240 millions d’euros de CA
- 2 millions de client
Soucieuse de l’atteinte de ses objectifs et de la satisfaction de ses clients, l’entreprise est engagée dans une démarche Qualité en vue de satisfaire ses clients, partenaires et collaborateurs. L’entreprise a également été reconnue entreprise dans lesquelles les salariés sont heureux de travailler par le label HappyAtWork 2017.
« C’est en satisfaisant clients et partenaires au quotidien que nous construisons une relation durable. »
Et c’est également pour cela que l’entreprise a fait l’acquisition de Qualishare pour piloter son système de management intégré, afin que les équipes puissent disposer d’une application collaborative.
Le groupe dispose désormais d’un outil lui permettant de piloter son système de management qualité au travers des applications suivantes :
- Tableau de bord et suivi des indicateurs
- Suivi des non-conformités,
- Suivi des plans d’action d’amélioration (action corrective et préventive)
- Planification et suivi des audits
- GED
- Analyse SWOT
- Suivi des exigences des parties intéressées
